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  2019年7月12日 星期五 上一篇  下一篇     

 

擦亮工信“窗口” 提升服务效率

  7月11日下午,江西省工业和信息化厅副巡视员陈军前往省工信厅驻省行政中心集中办事大厅工信服务窗口检查指导工作。检查指导过程中,陈军细致了解了工信服务窗口近期办件情况、窗口工作人员实现固定后工作开展情况,实地察看了办公场所,对省工信厅服务窗口近期工作成绩给予了充分肯定。
  在听取了窗口负责人相关情况介绍后,陈军重点围绕完善和运用信息共享系统提升办事效能、推进编制“互联网+监管”事项清单和检查实施清单等进行了深入交流和探讨,对做好下一步工作提出具体要求。一是不断强化服务能力。工作人员要全力以赴加强业务知识学习,熟练掌握全厅政务服务事项,总结和积累工作经验,提升服务能力,用扎实业务功底和服务能力为企业、群众提供高效便捷优质的服务。二是不断强化沟通能力。窗口要加强与业务处室的协调沟通,畅通办件全流程,及时解决好办件过程中出现的困难和问题,着力提高办件效率,以政务服务工作的实绩成效,助力“五型”政府机关建设。三是不断强化业务培训。要加大业务培训力度,提高相关工作人员政务服务水平、“一窗式”综合受理平台实操能力,营造政务服务工作浓厚氛围,切实将培训内容与实际工作融会贯通,扎实推动政务服务工作迈上新台阶。
  省自动化能源监测中心主要负责人、厅办公室有关负责人陪同。                                   (涂剑)

 

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